Política de privacidade
1.INTRODUÇÃO
A presente Política tem por finalidade demonstrar o compromisso da: Carpes E Ferraz Ltda, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº. 10.441.758.0001/19, sediado na Rua Jacarezinho 300, Mercês CEP 80710-150 – Curitiba/PR com a privacidade e proteção dos dados dos usuários, além de estabelecer as regras sobre o tratamento dos seus dados pessoais disponibilizados pelo usuário em nosso formulário que pode ser acessado por meio do link: https://ciaquatropatas.com.br/contato/
Os dados fornecidos serão utilizados apenas para aprimorar o desempenho do site ajudando o usuário a encontrar as informações que deseja de forma rápida e precisa.
Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nós, objetivando o aprimoramento de nossa relação com você.
Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas por nossa loja a terceiros sob nenhuma hipótese.
Você declara que fez a leitura completa e atenta desta Política, estando plenamente ciente, dessa forma conferindo, sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados, incluindo a coleta dos Dados aqui mencionados abaixo, bem como sua utilização para os fins especificados nesta Política.
1. SOBRE DADOS COLETADOS
1.1. Como os Dados são coletados. Seus dados poderão ser coletados quando Você interagir no site por meio de formulários e redirecionamentos para conversas via What’sApp, o que inclui:
O QUE SE COLETA?
Nome completo
Telefone de contato
E-mail
Dados De Identificação Digital
Endereço IP e Porta Lógica de Origem
Dispositivo (versão do sistema operacional)
Geolocalização
Registros de data e horário cada ação que Você realizar
Quais telas Você acessou
2. Atualização e Veracidade dos Dados. Caberá ao usuário a responsabilidade pelo fornecimento correto dos dados bem como por sua atualização quando necessário.
2.1. Base de Dados. A base de dados formada por meio da coleta de Dados é de nossa propriedade e responsabilidade, sendo que seu uso será feito somente dentro dos limites e propósitos do negócio.
2.2. Tecnologias empregadas. Nós utilizamos a(s) seguinte(s) tecnologia(s):
(i) Cookies, cabendo a você configurar o seu navegador de Internet caso deseje bloqueá-los.
(ii) Adwords, Facebook e Instagram, para registro de eventos durante navegação
(iii) Google Analytics, para registro de dados de navegação não identificáveis para análise.
2.2.1 Todas as tecnologias utilizadas respeitarão sempre a legislação vigente e os termos desta Política de Privacidade.
2.2.2 A qualquer momento o usuário poderá alterar ou retirar o seu consentimento da Declaração de Cookies no nosso website.
COOKIES – são pequenos fragmentos de texto que podem ser utilizados por websites para tornar a experiência do utilizador mais eficiente.
Os cookies de estatística ajudam os proprietários de websites a entenderem como os visitantes interagem com a plataforma.
Os cookies de marketing são utilizados para exibir anúncios que sejam relevantes e apelativos para o utilizador individual
3. SEUS DADOS E INFORMAÇÕES SÃO COMPARTILHADOS?
Os dados coletados pelo site ciquatropatas.com.br não serão disponibilizados sob nenhuma circunstância a terceiros. Serão utilizados apenas para fins de aprimoramento de campanhas, entrega de conteúdos relevantes aos usuários que interagirem com a plataforma e para fins de envio de informações e promoções.
4. COMO SEUS DADOS SÃO PROTEGIDOS E COMO VOCÊ TAMBÉM PODERÁ PROTEGÊ-LOS
4.1. Acesso aos Dados Pessoais. Os dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando a relevância para os objetivos do negócio, além do compromisso de confidencialidade e preservação da sua privacidade nos termos desta Política.
4.2. Comunicação por e-mail. Para otimizar e melhorar a comunicação, ao enviarmos um e-mail para Você, poderemos receber uma notificação quando eles são abertos, desde que esta possibilidade esteja disponível. É importante você ficar atento, pois os e-mails são enviados somente pelo domínio: ciaquatropatas.com.br
5. COMO SÃO ARMAZENADOS SEUS DADOS PESSOAIS E O REGISTRO DE ATIVIDADES
5.1. Os Dados Pessoais coletados e os registros de atividades são armazenados em ambiente seguro e controlado por um prazo mínimo que segue o descrito:
Dados Cadastrais
Prazo de Armazenamento: 5 anos após o término da relação
Fundamento legal: Art. 12 e 34 do Código de Defesa do Consumidor
5.2. Prazos de armazenamento superiores. Para fins de auditoria, segurança, controle de fraudes, proteção ao crédito e preservação de direitos, Nós poderemos permanecer com o histórico de registro de seus Dados por prazo maior quando uma lei ou norma regulatória assim estabelecer ou para salvaguarda de direitos.
5.3. Os Dados coletados serão armazenados em nossos servidores localizados no Brasil, bem como em ambiente de uso de recursos ou servidores na nuvem.
6. QUAIS SÃO OS SEUS DIREITOS E COMO EXERCÊ-LOS
6.1. Limitação, oposição e exclusão de dados. Você poderá solicitar por intermédio dos nossos canais de atendimento:
(i) A limitação do uso de seus Dados Pessoais;
(ii) Manifestar sua oposição e/ou revogar o consentimento quanto ao uso de seus Dados Pessoais; ou (iii) Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais que tenham sidos coletados no âmbito dos nossos Serviços
7. INFORMAÇÕES SOBRE ESTA POLÍTICA
7.1. Alteração do teor e atualização. Esta Política está sujeita a constante aprimoramento. Nos reservamos ao direito de modificá-la a qualquer momento, conforme a finalidade ou necessidade, tal qual para adequação e conformidade legal de disposição de lei ou norma que tenha força jurídica equivalente, cabendo a você verificá-la sempre que efetuar o acesso ao site.
7.1.1. Ocorrendo atualizações neste documento e que eventualmente demandem coleta de consentimento, você será notificado por meio dos canais de contatos que informar.
7.2. Comunicação Eletrônica. Você reconhece que toda comunicação realizada por e-mail (informado no seu cadastro), SMS, aplicativos de comunicação instantânea (What’sApp), telefone ou qualquer outra forma digital, também são válidas, eficazes e suficiente para a divulgação de qualquer assunto que se refira aos serviços prestados pela Carpes E Ferraz Ltda
7.3. Canais de Atendimento. Em caso de qualquer dúvida com relação às disposições especificadas nesta Política de Privacidade e Tratamento de Dados, você poderá entrar em contato por meio dos canais de atendimento: Horário de funcionamento é de segunda a sexta das 8:00 às 19h, sábados das 9:00 às 13:00.
Nosso expediente poderá sofrer alterações durante feriados nacionais:
(i) Redes sociais: Facebook e Instagram;
(ii) Fale Conosco: (41) 3324-4282;
(iii) What’sApp: (41) 98804-8453
7.4 Você também poderá entrar em contato através do e-mail ciaquatropatas@ciaquatropatas.com.br e endereço Rua Jacarezinho, 300 – Mercês – Curitiba/PR
7.5. Lei aplicável e foro. Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro do seu domicílio para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
8. GLOSSÁRIO
8.1. Para os fins desta Política, devem se considerar as seguintes definições e descrições para seu melhor entendimento:
(i) Cookies: Pequenos arquivos enviados pela Plataforma, salvos nos seus dispositivos, que armazenam as preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar sua navegação de acordo com o seu perfil.
(ii) Dados: Quaisquer informações inseridas, tratadas ou transmitidas em nosso site.